所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

所用產(chǎn)品：凡科教育

功能亮點(diǎn)：智能名片、推廣員

口腔醫(yī)療兼容了健康和美麗的概念，屬于消費(fèi)升級(jí)型產(chǎn)品。因此，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，居民保健意識(shí)增強(qiáng)，目前我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)正處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

據(jù)中研普華2020年的研究報(bào)告顯示，我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)需求巨大，市場(chǎng)規(guī)模近千億。龐大的市場(chǎng)規(guī)模，吸引眾多從業(yè)者入局的同時(shí)，也刺激了口腔醫(yī)療職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的繁榮。

然而，如何從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，這對(duì)眾多口腔醫(yī)療職業(yè)教育機(jī)構(gòu)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

作為口腔醫(yī)療職業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)品牌，牙途口腔培訓(xùn)中心自成立起，就不斷拓展線上招生渠道。并于2020年在微信接入凡科教育小程序，進(jìn)一步發(fā)力私域招生，取得突破性成果。

今天，讓我們一起來(lái)揭秘牙途的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道。

對(duì)于大部分傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)低成本、持續(xù)性的拓客計(jì)劃存在一定的難度。面對(duì)流量費(fèi)用飆升，如何找到低成本、易操作、有效觸達(dá)的拓客方式，成為了教育商家的普遍訴求。

將市場(chǎng)情況結(jié)合行業(yè)條件分析后，牙途認(rèn)為采取「線下合作＋線上推廣」的獲客策略可達(dá)到理想效果。

首先，明確牙科學(xué)生與醫(yī)師是牙途的主要客群，通過(guò)與口腔醫(yī)院、診所、院校開(kāi)展線下技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。零距離觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)，建立深刻有效的互動(dòng)聯(lián)系，并借此提高品牌知名度和專(zhuān)業(yè)地位。

然后，在與院校機(jī)構(gòu)進(jìn)行線下的培訓(xùn)交流的過(guò)程中，借助凡科教育「智能名片」功能，把線下的客源導(dǎo)流至線上。并以?xún)?yōu)惠活動(dòng)、技能干貨、病例文章等福利引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注牙途微信服務(wù)號(hào)及小程序，構(gòu)筑企業(yè)私域流量池。

最后，開(kāi)啟凡科教育中的「推廣員」功能，注冊(cè)會(huì)員即可申請(qǐng)成為推廣員，成功推廣可返高達(dá)10%的成交傭金，牙途由此展開(kāi)長(zhǎng)期性的低成本裂變拓客計(jì)劃。

營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，牙途本身就存在著優(yōu)越的裂變條件。一方面，牙醫(yī)相對(duì)于其它職業(yè)而言，職業(yè)圈子相對(duì)比較獨(dú)立。這就代表牙途的目標(biāo)生源集中，拓展一個(gè)生源，就能帶來(lái)源源不斷的生源。

另一方面，牙途多年來(lái)積極與各大眾多院校機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，積累了不少客戶(hù)資源。推廣返傭制有效利用了客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本高效裂變。「推廣員」功能自開(kāi)啟以來(lái)，已為牙途帶來(lái)近百名新學(xué)員，創(chuàng)收業(yè)績(jī)高達(dá)50萬(wàn)＋。

口腔醫(yī)師即牙科醫(yī)師，該職業(yè)具有高度的專(zhuān)業(yè)性，當(dāng)屬于醫(yī)學(xué)學(xué)科分類(lèi)之一。從業(yè)人員只有通過(guò)口腔職業(yè)醫(yī)師資格考試，才能具備從事口腔醫(yī)師工作準(zhǔn)入條件。

此外，由于口腔醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)處于高速發(fā)展階段，各類(lèi)的診療手段和治療技術(shù)不斷更新迭代，許多在職醫(yī)師也需要不斷的提升專(zhuān)業(yè)技能以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。

因此，備考人員及需提升專(zhuān)業(yè)技能的在職醫(yī)師在選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)，最為看重的不是價(jià)格，而是內(nèi)容價(jià)值。為此，牙途搭建了私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以?xún)?nèi)容為切入點(diǎn)，深度運(yùn)營(yíng)存量客戶(hù)。

牙途依據(jù)角色需求將學(xué)生和醫(yī)師客戶(hù)分為兩大類(lèi)，然后分而營(yíng)之。

學(xué)生的主要需求是通過(guò)資格考試，屬于淺層的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容需求。對(duì)于這類(lèi)需求，牙途選擇具有便捷性、及時(shí)性、高觸達(dá)的微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)。

通過(guò)服務(wù)號(hào)發(fā)布最新的報(bào)考通知、年度考點(diǎn)總結(jié)、必備技能課程等內(nèi)容，為學(xué)生類(lèi)客群提供有針對(duì)性、深度且全面的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容服務(wù)。

為了滿(mǎn)足醫(yī)師類(lèi)學(xué)員深層專(zhuān)業(yè)內(nèi)容需求，牙途在教育小程序增設(shè) 「醫(yī)圈」板塊，并上傳大量的病例文章、口腔診所籌備方案以及口腔醫(yī)學(xué)圈等資料和資訊。

使之成為口腔醫(yī)療從業(yè)者的信息庫(kù)，學(xué)員可免費(fèi)瀏覽、下載各類(lèi)口腔醫(yī)療相關(guān)的案例、資料、資訊。

牙途精心打造的「醫(yī)圈」不僅成功地留住了老學(xué)員，還為其贏得了專(zhuān)業(yè)的好口碑。

對(duì)于教育平臺(tái)而言，案例文章、技能展示、熱點(diǎn)資訊都是重要的內(nèi)容主題，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)都是留客的重要手段。

對(duì)于像牙途這類(lèi)專(zhuān)業(yè)度要求極高的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)而言，獲得生源只是第一步，課程的效果和口碑才是機(jī)構(gòu)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

牙途創(chuàng)始人表示：“引進(jìn)凡科教育，不僅是看中了凡科教育小程序承接私域轉(zhuǎn)化的功能，更是因?yàn)槠溆兄鴱?qiáng)大的教學(xué)支持系統(tǒng)。”

在構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程中，牙途主要以開(kāi)設(shè)線下實(shí)操技能課程為主，線上錄制理論課程為輔展開(kāi)教學(xué)工作。

此舉不僅合理分配了學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕了在職人員的負(fù)擔(dān)，且理論＋實(shí)踐的內(nèi)容設(shè)置，有效地鞏固學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)，達(dá)到了良好的教學(xué)成效。

除了網(wǎng)課教學(xué)以外，牙途在凡科教育助學(xué)板塊上傳了大量口腔醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核筆試題目，學(xué)員可利用碎片化的時(shí)間，隨時(shí)隨地利用小程序打卡練題。

據(jù)牙途工作人員反饋：“凡科教育不僅是方便了老師們授課和管理，更重要的是在方便學(xué)員的基礎(chǔ)上，讓學(xué)員掌握知識(shí)并取得好成績(jī)。而學(xué)員優(yōu)秀的成績(jī)單也讓牙途獲得了業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。”

最后，我們來(lái)回顧一下牙途成功突圍的經(jīng)營(yíng)方法。

第一步，線上線下全渠道獲客。通過(guò)線下多方合作捕獲商機(jī)，再引流線上構(gòu)建私域流量池；

第二步，客群按需分類(lèi)，持續(xù)輸出專(zhuān)業(yè)內(nèi)容深度運(yùn)營(yíng)，提高專(zhuān)業(yè)度，贏得好口碑；

第三步，借助凡科教育構(gòu)建線下為主，線上為輔的教學(xué)體系，以出彩的教學(xué)實(shí)力獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

如今，雙減政策落地，職業(yè)教育成為資本爭(zhēng)相涌入的新陣地，無(wú)論是政策還是市場(chǎng)，都迎來(lái)了利好消息。

入局者數(shù)量見(jiàn)長(zhǎng)，讓職業(yè)教育賽道的競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈，在這個(gè)過(guò)程中勢(shì)必會(huì)優(yōu)勝劣汰。在牙途看來(lái)，堅(jiān)持辦學(xué)初心，一切以學(xué)員的需求和利益出發(fā)，是牙途獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展秘訣。